Política de Devoluciones y Reembolsos
En Compra Segura Mi, nos esforzamos por garantizar su satisfacción con cada compra. Sin embargo, si por alguna razón no está satisfecho, le invitamos a conocer nuestra sencilla política de devoluciones y reembolsos.
Devoluciones
Si no está completamente satisfecho con su compra, tiene 30 días desde la fecha de compra para devolver el artículo. Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin usar, en su estado original y con su embalaje y etiquetas originales.
Costos de devolución
Tenga en cuenta que Compra Segura Mi no ofrece un servicio de devolución gratuito. Como se indica en nuestros términos y condiciones, los pedidos se envían desde Asia al consumidor, y este también es responsable del costo de envío de devolución a nuestro almacén central en Asia. Los costos de devolución suelen variar entre 20 € y 40 € por envío.
Reembolsos
Una vez que recibamos su devolución, inspeccionaremos los artículos y le notificaremos por correo electrónico sobre el estado de su reembolso. Si su devolución es aprobada, el monto será reembolsado a su método de pago original dentro de 14 días. Es importante destacar que solo reembolsamos el importe de los artículos devueltos, sin incluir los costos de envío o administrativos.
Cambios
No procesamos solicitudes de cambios directos. Si desea cambiar un artículo por otro, siga nuestra política de devoluciones para el artículo original y realice un nuevo pedido para el artículo deseado.
Artículos dañados
Revisamos cuidadosamente todos los productos antes de enviarlos, pero si recibe un artículo dañado, comuníquese con nosotros de inmediato. Haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
📧 Correo electrónico de contacto: info@comprasegurami.com
Información legal
Nombre de la entidad legal: AZURE ENTERPRISE LIMITED
Número de registro: 77339688-000-11-24-2
Dirección: RM 01, 26TH FLOOR, WORKING VIEW COMM BUILDING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY, HONG KONG